ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির মধ্যে পার্থক্য—এই বিষয়টি “ব্যবস্থাপনা নীতিমালা” বিষয়ের অন্তর্ভুক্ত “ব্যবস্থাপনার পরিচিতি” অধ্যায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ আলোচনা। ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সম্যক ধারণা লাভের জন্য এই দুইটি ধারণার পার্থক্য অনুধাবন করা অত্যন্ত জরুরি।
সংঘবদ্ধ মানব জীবনে ব্যবস্থাপনা একটি অপরিহার্য ও বহুল পরিচিত ধারণা। যেখানে সামষ্টিক প্রচেষ্টা বিদ্যমান, সেখানে ব্যবস্থাপনার উপস্থিতিও অনিবার্য। কারণ একাধিক ব্যক্তি যখন একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য একত্রে কাজ করে, তখন তাদের মানবীয় ও বস্তুগত উপায়-উপকরণ—যেমন জনশক্তি, যন্ত্রপাতি, কাঁচামাল, অর্থ, বাজার ও পদ্ধতি—এসবকে সুষ্ঠু ও কার্যকরভাবে ব্যবহার ও পরিচালনার প্রয়োজন দেখা দেয়। এই সুষ্ঠু পরিচালনা ও ব্যবহারের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকেই ব্যবস্থাপনা বলা হয়।
Table of Contents
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির মধ্যে পার্থক্য
ব্যবস্থাপক ও ব্যবস্থাপনার সম্পর্ক
ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালনরত বা এ দায়িত্বে নিয়োজিত ব্যক্তিকেই ব্যবস্থাপক (Manager) বলা হয়।
Chamber’s 20th Century Dictionary-এর ভাষায়—
“Manager is one who organises other people’s doings.”
অর্থাৎ ব্যবস্থাপক হলেন সেই ব্যক্তি যিনি অন্যদের কাজকে সংগঠিত করেন। এখানে সংগঠিত করা বলতে অধীনস্থ কর্মীদের কাজের পরিকল্পনা করা, দায়িত্ব বণ্টন করা, নির্দেশনা প্রদান ও তত্ত্বাবধানের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনের পথে পরিচালনা করাকে বোঝানো হয়েছে।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি: ধারণাগত ব্যাখ্যা
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি একই বিষয় কিনা—এ নিয়ে শিক্ষার্থীদের মধ্যে প্রায়ই বিভ্রান্তি দেখা যায়। বাস্তবে এ দুটি পরস্পরের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কযুক্ত হলেও একেবারে একই নয়।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বলতে বোঝায়—
ব্যবস্থাপনার সকল কার্যাবলিকে ধারাবাহিক ও সমন্বিতভাবে সম্পাদনের সামগ্রিক প্রক্রিয়া।
অন্যদিকে,
ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি হলো—
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত পৃথক পৃথক কাজ বা ধাপ, যেমন পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ।
এটি একটি যান্ত্রিক উদাহরণ দিয়ে সহজভাবে বোঝা যায়—
যেমন, বিভিন্ন পৃথক যন্ত্রাংশ একত্রে সংযোজিত হয়ে একটি পূর্ণাঙ্গ ইঞ্জিন বা প্ল্যান্ট গঠন করে; তেমনি ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন পৃথক কার্যাবলি একত্রে মিলিত হয়ে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া গঠন করে।
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির মধ্যে পার্থক্য
যদিও ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির সমন্বয়েই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া গঠিত হয়, তথাপি উভয়ের মধ্যে কিছু মৌলিক পার্থক্য লক্ষ করা যায়—
পরিধির দিক থেকে
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বিস্তৃত ও সামগ্রিক ধারণা।
- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি তুলনামূলকভাবে নির্দিষ্ট ও সীমাবদ্ধ।
ধারণাগত দিক থেকে
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া হলো ধারাবাহিক ও অবিরাম প্রবাহমান একটি প্রক্রিয়া।
- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি হলো সেই প্রক্রিয়ার পৃথক পৃথক ধাপ বা কাজ।
গঠনগত দিক থেকে
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া কার্যাবলির সমন্বয়ে গঠিত।
- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি প্রক্রিয়ার উপাদান হিসেবে কাজ করে।
কার্যগত দিক থেকে
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনের সঙ্গে সম্পর্কিত।
- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের মাধ্যমে সেই লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।
উদ্দেশ্যগত দিক থেকে
- ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য হলো প্রতিষ্ঠানের সার্বিক সাফল্য নিশ্চিত করা।
- ব্যবস্থাপনা কার্যাবলির উদ্দেশ্য হলো নির্দিষ্ট কাজ সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
উপসংহারে বলা যায়, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া হলো ব্যবস্থাপনার সামগ্রিক ও ধারাবাহিক রূপ, যেখানে ব্যবস্থাপনা কার্যাবলি হলো সেই প্রক্রিয়ার অন্তর্গত পৃথক পৃথক ধাপ। প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কার্যক্রম যেহেতু ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার আওতাভুক্ত, তাই প্রতিটি কার্যাবলির সাফল্য বা ব্যর্থতা ব্যবস্থাপনার দক্ষতারই প্রতিফলন ঘটায়।
অতএব, ব্যবস্থাপনা কার্যাবলিকে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া থেকে বিচ্ছিন্নভাবে না দেখে একটি সমন্বিত ও সামগ্রিক কাঠামোর অংশ হিসেবে বিবেচনা করাই যুক্তিসংগত ও বাস্তবসম্মত।