ব্যবস্থাপক কে?

“ব্যবস্থাপক কে”—এই পাঠটি “ব্যবস্থাপনা নীতিমালা” বিষয়ের অন্তর্গত “ব্যবস্থাপনার পরিচিতি” অধ্যায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যেকোনো প্রতিষ্ঠান, সংগঠন বা সংঘবদ্ধ মানব কার্যক্রমের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য ব্যবস্থাপক অপরিহার্য। কারণ ব্যবস্থাপকই হলেন সেই ব্যক্তি যিনি ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালন করেন এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে নেতৃত্ব দেন।

ব্যবস্থাপক কে

ব্যবস্থাপকের সংজ্ঞা

ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালনরত বা এ দায়িত্বে নিয়োজিত ব্যক্তিকেই ব্যবস্থাপক (Manager) বলা হয়।
Chamber’s 20th Century Dictionary অনুযায়ী—

“Manager is one who organises other people’s doings.”

অর্থাৎ, ব্যবস্থাপক হলেন এমন ব্যক্তি যিনি অন্যদের কাজকে সংগঠিত করেন। এখানে সংগঠিত করা বলতে অধীনস্থ কর্মীদের কাজের পরিকল্পনা করা, দায়িত্ব বণ্টন করা, নির্দেশ প্রদান ও কার্যক্রম তদারকির মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনের পথে পরিচালনা করাকে বোঝানো হয়েছে।

ব্যবস্থাপকের প্রয়োজনীয়তা

যখন কয়েকজন ব্যক্তি কোনো সাধারণ উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য একত্রিত হয়, তখন তাদের কর্মকাণ্ড সঠিকভাবে পরিচালনার প্রয়োজন দেখা দেয়। যদি সেখানে কোনো পরিচালক বা নেতা না থাকে, তবে বিশৃঙ্খলা, দ্বন্দ্ব ও অকার্যকারিতা সৃষ্টি হওয়াই স্বাভাবিক। এই পরিস্থিতিতে দলকে ঐক্যবদ্ধ রেখে নির্দিষ্ট লক্ষ্যপানে এগিয়ে নেওয়ার কার্যকর শক্তিই হলো ব্যবস্থাপনা, আর সেই শক্তির বাস্তব রূপদানকারী হলেন ব্যবস্থাপক।

ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব ও কার্যাবলি

ব্যবস্থাপকের প্রধান দায়িত্ব হলো—
প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত মানবীয় ও বস্তুগত সম্পদের কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করে নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের প্রয়াস চালানো।

এই উদ্দেশ্যে একজন ব্যবস্থাপক সাধারণত নিম্নলিখিত কার্যাবলি সম্পাদন করে থাকেন—

• পরিকল্পনা প্রণয়ন (Planning)
• সংগঠন গঠন (Organizing)
• কর্মীসংস্থান (Staffing)
• নির্দেশনা প্রদান (Directing)
• প্রেষণা প্রদান (Motivating)
• সমন্বয় সাধন (Co-ordinating)
• নিয়ন্ত্রণ (Controlling)

ব্যবস্থাপক কেবল ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে সীমাবদ্ধ নন

প্রতিষ্ঠান বলতে কেবল ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকেই বোঝায় না। অব্যবসায়ী, সরকারি, বেসরকারি, স্বেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠান—এমনকি পরিবার থেকে শুরু করে রাষ্ট্র পর্যন্ত সকল সংগঠনই প্রতিষ্ঠানের অন্তর্ভুক্ত। তাই—

• প্রধানমন্ত্রী
• সচিব
• উপজেলা বা থানা নির্বাহী কর্মকর্তা
• এনজিও কর্মকর্তা
• সুপারভাইজার
• অফিস প্রধান বা শাখা ব্যবস্থাপক

—সকলেই নিজ নিজ ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপক হিসেবে গণ্য।

ব্যবস্থাপকের স্তরভিত্তিক ভূমিকা

উপসংহারে বলা যায়, ব্যবস্থাপক হলেন এমন ব্যক্তি যিনি প্রতিষ্ঠানের উপর থেকে নিচ পর্যন্ত বিভিন্ন স্তরে ব্যবস্থাপনা সংশ্লিষ্ট কার্যাবলির সঙ্গে জড়িত থাকেন। ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব ও ক্ষমতা স্তরভেদে ভিন্ন হয়ে থাকে—

1. উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপক

• • অধিক ক্ষমতা ও দায়িত্ব ভোগ করেন
  • প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য, নীতি ও কৌশল নির্ধারণ করেন

1. মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপক

• • উচ্চ পর্যায়ে নির্ধারিত লক্ষ্য বাস্তবায়নের জন্য পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন
  • নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক ও কর্মীদের পরিচালনা করেন

1. নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক

• • শ্রমিক ও কর্মচারীদের সরাসরি নির্দেশনা দেন
  • দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করেন

বিভিন্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক সম্পর্কে একটি সুস্পষ্ট ধারণা রেখাচিত্রের মাধ্যমে সহজে উপস্থাপন করা যায়।